U-NEXTの解約が出来ない!解約をする方法を解説!

U-NEXTの無料体験期間がそろそろ過ぎそうなので解約をしたい・・・

 

そんな疑問を解決していきます。

U-NEXTの解約方法は不親切なところがあるので、解約するのに苦労している方もいらっしゃるようです。

 

なのでこの記事では、U-NEXTの解約方法について分かりやすく解説をしていきたいと思います。

 

パソコンでのU-NEXT解約方法

まずは、U-NEXTを開いて「設定・サポート」をクリックしましょう。

設定・サポートの画面から最下部までスクロールをします。

契約内容の確認・変更をクリックしましょう。

「解約はこちら」をクリックして解約をすることが出来ます。

スマホでのU-NEXT解約方法

スマホから解約する場合、U-NEXTのアプリから直接解約することが出来ません。

ブラウザからU-NEXTを開いて、「設定・サポート」をタップします。

設定・サポートの画面から最下部へスクロールし、「契約内容の確認・変更」をタップします。

「解約はこちら」から解約をすることが出来ます。

FireTVから登録した人のU-NEXT解約方法

FireTVからU-NEXTへ登録をした場合、UーNEXTへ問い合わせをしても解約することが出来ません。

しかも、登録はFireTVから出来るのに解約はFireTVからすることが出来ません。

この辺りが不親切ですね。

AmazonのサイトからU-NEXTを解約する

まずは、Amazonのサイトを開きログインしましょう。

画面の右上にある「アカウント&リスト」→アカウントサービスの順番にクリックします。

「 アプリライブラリと端末の管理 」 をクリックします。

「管理」 > 「定期購読」 を選択します。

一覧に表示される 「U-NEXT」 のなかから 「アクション」 を選択し、「自動更新をオフにする」 を選択すると解約できます。

Amazonに問い合わせてU-NEXTを解約する

FireTVで登録をした場合、Amazonカスタマーサービスに問い合わせをすることで解約すことが出来ます。

手段としては電話に限らず、チャットやメールでも対応することが可能です。

 

まとめ

今回はU-NEXTの解約方法について解説をしました。

登録している媒体によって、解約方法が異なるので、なぜか解約が出来ないという方が実際多くいらっしゃいます。

解約をしようとした方は感じたかもしれませんが、かなり分かりにくいです。

私自身も解約方法をまとめるときに「これは面倒だな・・・」と思いましたね。

 

解約できずにいつまでも月額料を払い続けるのは相手の思うつぼなので、しっかりと覚えておきましょう。


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